Bengkel AHASS Raih Service Quality Award Diamond 2019

Hello Bro n Sis, Bengkel AHASS Raih Service Quality Award Diamond 2019. Apa sih kepanjangan Ahas sebenarnya? AHASS adalah Astra Honda Authorized Service Station dimana memiliki makna jika bengkel dengan nama ini merupakan bengkel resmi sepeda motor honda di Indonesia. www.3835group.com

Bengkel Ahass di tahun 2019 ini wajib berpesta sebab penghargaan Service Quality Award 2019 kategori Diamond berhasil di raih, wow Selamat ya. Kategori dan lomba apaan kah itu? Service Quality 9SQ) Award merupakan ajang penghargaan yang di buat oleh lembaga Carre - CCSL atau Centre for Customer Satisfaction and Loyalty) bersama majalah Service Excellence.

AHASS Raih Service Quality Award 2019 Diamond

Bagaiman acara lembaga atau panitia seleksi melakukan penilaian? Untuk mencari siapa yang terbaik dan bergenggsinya ajang ini, panitia telah melakukan survey kepada lebih kurang 3500 konsumen yang tersebar di 4 kota besar Indonesia. 4 kota besar tersebut adalah Jakarta, Surabaya, Semarang dan Medan.

Survey di lakukan oleh Carre dan CCSL di periode Januari hingga Maret 2019. Adapun penilaian survey yang di lakukan untuk mencari yang terbaik Service Quality Award 2019 ada 2 dimensi.

  1. Dimensi pertama yang dinai adalah Perceive Service Quality (PSQ) pengertian dari Perceive Service Quality (PSQ) adalah kualitas atau hasil service yang mereka dapatkan setelah melakukan jasa atau produk.
  2. Dimensi kedua adalah Perceived Servie Value (PSV), PSV adalah kesetaraan nominal uang atau biaya yang harus di bayar dengan hasil service yang mereka terima. 


Dari kedua dimensi inilah Bengkel Astra Honda Motor dalam hal ini AHASS berhasil meraih predikat Service Quality Diamond. Seperti apa tanggapanWedijanto Widarso selaku general Manager Technical Service Division Astra Honda Motor?
“Perkembangan pasar yang semakin beragam membuat kami harus dapat menyesuaikan dengan cepat dalam meningkatkan pelayanan di seluruh jaringan AHASS. Terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap pelayanan kami hingga mendapatkan penghargaan ini. Kami tidak akan pernah berhenti menemani konsumen dengan memberikan sepeda motor Honda yang terawat dengan baik melalui seluruh teknisi handal di AHASS,”

Bengkel AHASS tersebar nyaris di seluruh negeri +62, informasi ter update yang saya peroleh adalah Astra Honda motor memiliki 1750 Shoroom atau delaer penjualan sepeda motor, ada 3770 bengkel AHASS dimana ada 19.000 teknisi terlatih plus berpengalaman. bukan hanya itu di dukung juga dengan 8400 jaringan suku cadang senantiasa siap melayani pelanggan.

Bengkel AHASS Raih Service Quality Award Diamond 2019. Selamat dan sukses untuk Astra Honda Motor atas prestasinya di tahun 2019 ini meraih Service Quality Award 2019 kategori Diamond.Jika kamu penasaran seperti apa sih layanan AHASS silakan di coba lewat beberapa layanan yang sudah mereka siapan untuk kamu, yaitu Booking Sertive, Pit Express, Service Emergency yang ada di beberapa kota besar 24 jam, dan masih banyak lagi. Coba saja di Bengkel AHASS terdekat dari domisili kamu.

0 Response to " Bengkel AHASS Raih Service Quality Award Diamond 2019"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel