Luar Biasa 7 Kali Berturut Turut AHM Raih Award Contact Centre Service Excellence Award

Hello Bro n Sis, Sebuah penghargaan Contact Centre Service Ecxellence di raih secara berturut turut selama 7 kali itu bukan di lakukan dengan mudah. perusahaan apakah gerangan? adalah PT Astra Honda Motor yang berhasil meraih gelar tersebut. www.3835group.com

Gelar terbaik Contact Centre Service ini sudah di raih PT Astra honda motor sejak tahun 2012 silam, dan secara berturut turut kali ini adalah penghargaan ke 7 yang dilaksanakan oleh CCSEA Contact centre Service Excellence 2018.

AHM_Raih_Penghargaan_Contact_Service_Excellence_Award_2018

Penilaian ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018 dilakukan selama periode Juli-Desember 2017 dengan mensurvei 253 merk Contact Center melalui 3 indikator utama yaitu access, system and procedure serta people. CCSEA 2018 diselenggarakan oleh Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty bekerjasama dengan majalah Service Excellence.

Tidak main main, predikat baik sekali untuk kategori call centre melalui layanan 24 jam, serta 3 kategori pelayanan konsumen melalui media komunikasi digital yaitu kategori email customer service yang bro n sis bisa hubungi customercare@astra-honda.com

Selain itu rekan rekan juga dapat melalui layanan media sosial lainnya seperti Facebook Astra Honda Care, dan kategori Twitter Service Excellence di @AstraHondaCare.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati menyampaikan terima kasih kepada konsumen setia sepeda motor Honda yang telah memercayai serta memilih sepeda motor Honda sebagai sarana beraktifitas sehari-hari. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM terus berupaya memberikan sistem dan sumber daya yang terbaik untuk memberikan layanan berkualitas seiring dengan beragamnya kebutuhan konsumen di Indonesia.
“Penghargaan ini merupakan cerminan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap seluruh layanan yang diberikan AHM beserta jaringannya, baik dalam layanan penjualan maupun purna jual. Kami selalu berkomitmen menempatkan konsumen sebagai prioritas utama dengan menyuguhkan pelayanan terbaik kami,” ujar Istiyani.

Bagi rekan rekan yang hendak menghubungi layanan contact centre yang melayani 24 jam dapat menekan nomer 1-500-989 atau melalui sms ke 0811-9-500-989. 

Luar biasa berbagai media di sediakan honda untuk melayani konsumennya, bisa lewat Tlp sms email dan media sosial. Gelar yang di raih bukan isapan jempol belaka. Astra onda motor di indonesia memiliki jaringan berkualitas dengan 1770 outlet penjualan dimana terdapat 135 Wing Dealer jaringan eksklusif serta 10 Big Wing dimana merupakan layanan premium satu pintu untu Big Bike honda. Di Seluruh Indonesia AHM memiliki 3.789 Astra honda Authorized Service Station dan 8.302 outlet Penjualan Suku Cadang.

0 Response to "Luar Biasa 7 Kali Berturut Turut AHM Raih Award Contact Centre Service Excellence Award"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel