Kompetisi Keterampilan Mekanik dan Service Advisor Honda 2016 Dilaksanakan Pihak Astra Honda Motor

Hello Bro n Sis
kabar Dari Astra Honda Motor Jakarta Menyongsong tahun penyelenggaraan ke-23, PT Astra Honda Motor (AHM) bekerja sama dengan jaringan main dealer sepeda motor Honda seluruh Indonesia kembali mengadakan uji keterampilan teknik bagi mekanik dan service advisor Honda.

Tema Pelaksanaan keterampilan Mekanik dan service advisor kali ini adalah “Satu Hati Raih Prestasi”, Dengan judul The 23rd Honda Indonesia Technical Skill Contest dilaksanakan untuk memotivasi dan mengukur kompetensi para mekanik serta service advisor Honda di jaringan bisnis Honda di Indonesia. Tahun ini, ada tiga kategori kontes yang antara lain :
Mekanik regular
Service advisor
Mekanik Pre Delivery Inspection (PDI).

Proses penseleksian dilakukan secara bertahap mulai dari tingkat Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), regional main dealer Honda, dan final kontes yang akan dihelat secara nasional. Seleksi tahap pertama di masing-masing AHASS telah berlangsung sejak Desember 2015 hingga Mei 2016. Saat ini, seleksi tengah memasuki tahap kedua di tingkat provinsi yang diselenggarakan oleh seluruh main dealer Honda hingga Juli mendatang. Puncaknya akan dipilih 27 mekanik AHASS, 27 mekanik PDI, dan 27 service advisor terbaik yang bersaing untuk meraih juara nasional pada final kontes yang akan digelar pada 24-26 Agustus 2016.

keterampilan_mekanik_dan_service_Advisor_AHM

Wedijanto Widarso, General Manager Technical Service Division AHM mengatakan:
"Kami berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen loyal pengguna sepeda motor Honda. Pada tahun ini kami menambahkan kategori baru untuk segmen mekanik menjadi dua, yaitu mekanik regular dan mekanik PDI. Kami berharap melalui uji kompetensi ini kemampuan mekanik dan service advisor Honda akan semakin baik secara teknis maupun non teknis, sehingga dapat memaksimalkan layanan dalam mewujudkan kepuasan konsumen".

Pada tahap AHASS peserta akan di uji melalui tes tertulis dan praktek. Sebanyak 18.491 mekanik serta 3.754 service advisor Honda berpartisipasi dari berbagai daerah di Indonesia untuk menyelesaikan materi terkait seperti:
Pengetahuan mesin
Rangka
Kelistrikan
System PGM-FI
Tools
Teknologi Honda

Pada kategori mekanik regular dan PDI Honda, keseluruhan materi dites meliputi:
Teknik perawatan
Perbaikan
Pemeriksaan sepeda motor

Untuk service advisor Honda dilakukan uji praktek terkait:
Pemeriksaan sepeda motor
Product knowledge
Customer handling

Setelah mengikuti seleksi tahap AHASS, selanjutnya 3.752 mekanik regular, 512 service advisor, dan 352 mekanik PDI terbaik akan kembali diuji pada tahap regional main dealer dengan materi yang lebih mendalam mengenai  analisa teknis, penggunaan alat  bengkel, dan trouble shooting‎. Sementara itu, bagi mekanik PDI ujian praktek akan berkisar tentang bagaimana mempersiapkan unit sepeda motor sebelum akhirnya diterima dengan baik oleh konsumen, kemampuan mendiagnosa, dan penanganan claim dealer terhadap keluhan pelanggan. Adapun bagi service advisor, penilaian dilakukan dalam bentuk role play atau berupa studi kasus terkait pelayanan terhadap konsumen dan kemampuan dalam menjual produk sepeda motor Honda.

Sekian kabar dari kompetisi keterampilan mekanik dan service advisor AHM 2016. Para pemenang kontes mekanik ini akan mendapatkan hadiah utama sebuah sepeda motor Honda dan sejumlah uang tunai. Selain itu, yang berhasil menjuarai kontes ini juga berkesempatan mewakili Indonesia dalam kompetisi “Asia-Oceania Technical Contest” yang akan diadakan di Vietnam pada akhir tahun 2016 ini.

0 Response to "Kompetisi Keterampilan Mekanik dan Service Advisor Honda 2016 Dilaksanakan Pihak Astra Honda Motor"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel